Como trabajamos

Es muy importante que leas estos legales de Con Tutti i Fiocchi, estas son las normas que aceptas al efectuar una compra.  También te recomendamos ver la descripción de cada producto que deseas adquirir.

💬 Consultas:  Si tenés alguna duda podés escribirnos por 

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Si podés, evitá los audios: ¡nos encanta escucharte, pero a veces se pierde info importante del pedido! Los mensajes escritos nos ayudan a no pasar nada por alto.

📌 Antes de comprar

Por favor, consultanos el stock antes de comprar para asegurarte disponibilidad.

Al realizar tu compra, completá todos los datos personales. En el paso previo al pago, podrás escribir el nombre del diseño, datos a imprimir y cualquier otra información relevante.

Leé bien la descripción de cada producto: la mayoría tiene mínimos de compra. Si querés un mismo artículo en más de un diseño, se aplican los mínimos a cada uno.  Las compras que no cumplan con dicha cantidad no se procesarán.

Las medidas publicadas son aproximadas. Si necesitás una medida específica, consultanos.

🎨 Sobre los diseños

Podés ver todos los diseños disponibles haciendo Click acá

Todos se adaptan a cada producto, por lo que pueden variar en proporción y colores según tu pantalla.

Una vez elegido un diseño podés hacer pequeños ajustes. Cambiar por otro diseño tiene un costo adicional.

No vendemos archivos editables ni imprimibles. Solo productos terminados.

Si querés que tu diseño sea único dentro del grupo (colegio, catequesis, etc.), consultá con otras mamás. No podemos verificar coincidencias entre pedidos.

💳 Formas de pago

Transferencia (10% de descuento)

Tarjeta de débito o crédito.

Si pagás por transferencia, vas a visualizar los datos bancarios al finalizar el proceso, también te llegan en el mail de compra en un link.

Por favor envianos el comprobante de pago para confirmar tu pedido.

Si no abonás dentro de las 24 hs, el pedido se dará de baja automáticamente.

🚚 Envíos y retiros

Gratis:  Superando un monto de compra

Retiro: por Villa Urquiza, Ciudad de Bs. As. con cita previa coordinando día y horario.

Mensajería: en Ciudad de Buenos Aires y algunas zonas del AMBA. Si es a una empresa de transporte o comisionistas tendrás que notificarlo con anterioridad para que sea entregado.

Correo Argentino: Llegamos a todo el país. El costo depende del peso y la zona, podrás realizar el seguimiento con el número de guía que te pasemos en la web del correo.

Verificá que los datos para el envío estén correctos y que haya alguien para recibirlo, si no se recibe deberás abonar el envío nuevamente.

El cambio en la forma de envío/retiro queda sujeto a disponibilidad.

Tenés 30 días para retirarlo/recibirlo, luego de ese plazo no se aceptan reclamos ni reintegros.

📝 Proceso del pedido

Luego de comprar, recibirás un mail con el detalle.

Te enviaremos muestras digitales en baja calidad para que las apruebes. Tenés hasta dos sin cargo.

Una vez aprobadas, no se pueden hacer cambios.

Respondé los mails a tiempo para evitar demoras, también chequea tu bandeja de spam. Si no tenemos respuesta, el pedido se frena sin reembolso posible.

Los pedidos pasan por una doble verificación de los productos y sus cantidades.

🎁 Gift Cards

Son válidas solo para productos, no para envíos ni servicios.

Se entregan por mail como JPG con un código para su uso, con 30 días de validez.

Deben usarse en compras de igual o mayor valor.

No se reintegra el saldo no usado ni se canjea por dinero.

Considerá el tiempo de producción (30 días) al regalarlas.

🕒 Horarios de atención

Lunes a viernes de 10 a 18 hs | Sábados de 10 a 13 hs

⚠️ Políticas y legales

Por la naturaleza de nuestros productos, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones (Ley de defensa del consumidor 24.240 y Art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación).

No aceptamos devoluciones salvo defecto o error de envío de nuestra parte.

Los productos deben estar sin uso y con su embalaje original.

Algunos productos llevan nuestro logo.

Las fotos son de nuestra autoría y pueden publicarse en nuestras redes. Si no querés que se compartan, avisanos al hacer el pedido.

Los imprimibles son de uso personal y se reciben al suscribirse al newsletter, no está permitida su comercialización.

💬 Reclamos

Deberán efectuarse dentro de las 48 hs. de recibido el pedido a [email protected]

📩 Cualquier otra consulta, escribinos:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp +54 9 11 2349 4154